Delfos ERP vs AQUA ERP
¿Cuál ERP es mejor para empresas de distribución y mayoristas en España? Analizamos funcionalidades, precios, soporte y facilidad de uso.
Un resumen honesto de cada solución antes de entrar en detalle.
ERP cloud nativo especializado en distribución y mayoristas. Implantación ágil, precios transparentes por suscripción y soporte directo sin intermediarios. Ideal para empresas que quieren arrancar rápido y sin sustos económicos.
ERP generalista con más de 30 años en el mercado español. Amplitud funcional alta, pero con implantaciones que con frecuencia se alargan, costes de personalización difíciles de prever y dudas recurrentes sobre la calidad del soporte postventa.
Funcionalidades, tecnología, soporte y más, comparados de forma objetiva.
| Categoría | ✦ Delfos ERP | AQUA ERP |
|---|---|---|
| Modelo y tecnología | ||
| Despliegue | ✓ 100% Cloud / SaaS — sin servidores ni infraestructura local Recomendado | ⚠ On-premise o híbrido — requiere infraestructura propia y mantenimiento IT |
| Actualizaciones | ✓ Automáticas y continuas, incluidas en la suscripción | ⚠ Periódicas, requieren intervención técnica y pueden implicar coste adicional |
| Acceso móvil | ✓ Nativo desde cualquier dispositivo, sin app adicional | ⚠ Apps disponibles pero requieren configuración y sincronización |
| Arquitectura | ✓ API-first, integraciones ágiles con plataformas de distribución | ⚠ Modular pero con mayor complejidad de integración con terceros |
| Funcionalidades para distribución | ||
| Gestión de almacén (SGA) | ✓ SGA especializado para mayoristas: ubicaciones, lotes, FIFO/FEFO | ✓ SGA disponible, pero como módulo adicional con coste extra |
| Gestión de pedidos | ✓ Flujos optimizados para volumen alto: pedidos, albaranes, facturación automática | ✓ Funcional pero configuración más compleja en entornos de alto volumen |
| Control de stock | ✓ Tiempo real, multi-almacén, alertas automáticas de rotura | ✓ Multi-almacén disponible, sincronización puede requerir ajuste técnico |
| Tarifas y precios | ✓ Tarifas por cliente, familia, canal y volumen | ⚠ Configurable pero puede requerir personalización de pago |
| e-Commerce B2B | ✓ Portal de cliente integrado sin módulo adicional | ⚠ Integración eCommerce disponible, con coste de implantación variable |
| Implantación y puesta en marcha | ||
| Tiempo de arranque | ✓ 4–8 semanas en proyectos estándar de distribución | ✗ Historial de retrasos documentados; proyectos estancados son habituales en foros |
| Cumplimiento de plazos | ✓ Metodología fija con hitos y entregables definidos contractualmente | ✗ Múltiples usuarios reportan entregas que no cumplen lo acordado inicialmente |
| Personalización | ✓ Configuración sin código para flujos estándar de distribución | ⚠ Personalización requiere intervención técnica con coste adicional difícil de prever |
| Migración de datos | ✓ Proceso guiado con plantillas de importación incluidas | ⚠ Migración posible pero documentación limitada en casos complejos |
| Soporte y postventa | ||
| Tiempo de respuesta | ✓ SLA garantizado, soporte incluido en suscripción | ✗ Usuarios reportan respuestas lentas y tickets sin cierre efectivo |
| Canal de soporte | ✓ Chat, teléfono y email con equipo propio | ⚠ Soporte a través de partners en muchos casos; calidad variable |
| Soporte en español | ✓ 100% en español, equipo peninsular | ✓ Soporte en español disponible |
| Precio y transparencia | ||
| Modelo de precio | ✓ Suscripción mensual predecible por usuario | ⚠ Licencia + mantenimiento anual + coste de personalización: total difícil de prever |
| Costes ocultos | ✓ Sin sorpresas: infraestructura, actualizaciones y soporte incluidos | ✗ Coste final habitualmente superior al presupuesto inicial |
| ROI estimado | ✓ Calculadora de ROI disponible antes de contratar | ⚠ Sin herramienta de ROI publicada |
Quejas reales extraídas de foros especializados, Capterra y Google Reviews. No son opiniones aisladas.
Proyectos que se alargan meses más de lo previsto, con entregables incompletos y sin fechas de cierre claras.
El coste final supera habitualmente la valoración inicial. Personalización, infraestructura y soporte se suman de forma imprevista.
Tickets abiertos sin cierre efectivo. Usuarios describen el soporte como «mediocre» cobrando precio de calidad.
En empresas con gestión de obra, flota propia o movilidad avanzada, la solución se queda corta sin desarrollos a medida costosos.
Rumores históricos de adquisición por multinacional generaron dudas sobre el soporte futuro y la evolución del producto.
Metodología de implantación con hitos contractuales, precio fijo por suscripción, SLA de soporte garantizado y roadmap público del producto.
Ser honesto sobre esto te ahorra meses de evaluación. Aquí va nuestra opinión directa.
Delfos ERP es ideal si…
- Eres distribuidor o mayorista y quieres un ERP que ya conoce tu sector
- Necesitas estar operativo en semanas, no en meses
- Prefieres un coste mensual fijo y sin sorpresas
- Tu equipo IT es reducido o inexistente
- Valoras el soporte directo sin pasar por partners
- Quieres integraciones ágiles con marketplaces y eCommerce B2B
AQUA ERP puede encajar si…
- Tienes un departamento IT interno que gestiona infraestructura
- Necesitas un ERP generalista para múltiples industrias
- Tienes presupuesto para personalización extensa y tiempo para la implantación
- Ya usas AQUA y el cambio de sistema tiene un coste de transición alto
El precio de un ERP no es solo la licencia. Aquí desglosamos el coste total de propiedad.
- ✓ Infraestructura cloud incluida
- ✓ Actualizaciones automáticas incluidas
- ✓ Soporte incluido en el precio
- ✓ Implantación con precio cerrado
- ✓ Sin coste por usuario adicional de solo lectura
- ✓ Sin licencias por módulo
- ✗ Infraestructura local a cargo del cliente
- ⚠ Actualizaciones con posible coste adicional
- ⚠ Soporte: coste variable según incidencia
- ✗ Implantación: histórico de desviaciones de presupuesto
- ⚠ Módulos adicionales con coste independiente
- ⚠ Personalizaciones: tarifa por hora de consultoría
¿Listo para pasarte a Delfos ERP?
Habla con nuestro equipo y descubre cómo podemos poner en marcha tu ERP en semanas, con precio fijo y soporte real.